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Os procedimentos necessários para a realização de serviços corporativos e personalizados devem atender exigências que são primordiais para sua execução. Os vários fatores que determinam que se obtenha, dos nossos clientes, confiabilidade nos serviços da Translios, são absolutamente estratégicos para nossa equipe.

Nessa premissa, a importância dos profissionais responsáveis pelo trabalho, os motoristas, é fundamental. Na sua qualificação é obrigatório a Carteira Nacional de Habilitação, Categoria “D” e o Curso de Formação de Condutores, que destaca temas como: Legislação, Primeiros Socorros, Relações Interpessoais, Direção Defensiva, entre outras, e que são essenciais para a perfeita realização do serviço.

Neste sentido, a desenvoltura sobre o conhecimento dos detalhes da viagem, como,  o trajeto, as condições do trânsito, a cordialidade no atendimento, entre outros, e nesta questão, a Translios criou um Manual de Procedimento para o Motorista para sua orientação, que determina com concisão e clareza as responsabilidades do Motorista.

Outra preocupação constante para esse serviço é o veículo, que deve estar em plenas condições, seja na limpeza interna e externa, nas qualidades gerais de mecânica, de documentação, do seguro do passageiro e do veículo agregados na Apólice com valores suficientes para suporte financeiro em situações extremas, no atendimento, em casos excepcionais, com urgência, sendo, outro veículo para suprir imediatamente em qualquer lugar, os passageiros e motorista, remoção do veículo, entre outros, de acordo com o necessário no momento.

Outro fator é de extrema importância, o suporte interno oferecido pela Translios, com equipe de profissionais competentes, no que tange as reservas de viagens de forma correta e informada, a melhor informação sobre o trajeto, as particularidades que são inerentes à plena execução do serviço no seu transcorrer, bem como, a coordenação logística,  com informações gerais sobre todos os aspectos da viagem, com equipamento de apoio, ou seja, Laptop, on line vinte e quatro horas, para consulta sobre Vôos, Trânsito, Estradas, entre outras, além de sistema de comunicação corporativo, com integração entre toda equipe de forma direta e mantendo a informação constante, de maneira segura e eficaz.

Todos esses requisitos são prontamente observados por toda a equipe de profissionais da Translios, e constantemente, através de reuniões, buscamos aprimora-los, pois acreditamos ser fundamental, a altivez, a cordialidade e o respeito no atendimento a nossos clientes.